보이스피싱 피해신고처
해당 은행에 전화하여 지급정지 신청하세요!
필요시 입금정지도 가능합니다.
보이스피싱 대응요령
피해구제신청 방법
- 보이스피싱을 당해서 피해금액을 송금·이체한 경우 송금 금융회사(내 계좌가 있는 금융회사) 또는 입금 금융회사(돈을 송금한 상대방의 금융회사)에 피해사실을 알리고 지급정지 등 피해구제 신청이 가능합니다.
- 긴급한 경우 전화 또는 구술로 피해구제를 신청할 수 있으며, 신청일로부터 3영업일 이내에 금융회사에서 요구하는 피해구제신청서 등 관련 서류를 금융회사에 제출하여야 합니다.
※ 허위로 피해구제를 신청한 경우 형사처벌(3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금) 받으실 수 있습니다.
명의도용계좌 확인 방법
- 금융결제원 계좌정보통합관리서비스(www.payinfo.or.kr)접속 후 ‘계좌통합조회’ 메뉴에서 본인명의로 개설된 계좌 상세내역을 확인하실 수 있습니다.
- 본인이 개설하지 않은 계좌가 개설되어 있는 경우 즉시 해당 금융회사에 피해사실을 신고하고 지급정지를 요청하십시오.
개인정보 노출 등록
- 출처가 불분명한 URL을 클릭하는 등 개인정보가 노출된 경우 개인정보노출자 사고예방시스템(https://pd.fss.or.kr)에서 ‘개인정보노출자’로 등록하시기 바랍니다.
- 개인정보 노출자로 등록되면 일반적으로 신규 계좌개설, 신용카드 발급 등이 제한되며, 제한 대상 및 수준은 금융회사마다 다릅니다. 휴대폰 명의도용 방지
- ‘명의도용 방지서비스(www.msafer.or.kr)’를 이용하여 본인도 모르게 개통된 이동전화, 인터넷전화 등 이동통신사 가입현황을 조회할 수 있습니다.
- 명의도용으로 인한 개통 확인 시 해당 통신사 등에 연락하여 회선 해지신청 및 명의도용 신고를 진행하시기 바랍니다.
보이스피싱 예방법
대면편취형
금융감독원, 금융회사, 수사기관 등을 사칭하며 직접 현금을 전달받아 편취하는 수법입니다.
▲범죄에 연루되었으니 계좌의 잔액을 안전하게 보관해야 한다거나,
▲저금리 대환대출을 해주겠다며 기존 대출금을 금융회사 직원에서 직접 현금으로 상환하여야 한다는 등의 방법으로 피해자를 속입니다.
가짜 신분증을 패용하고 현금 보관서류를 제공하는 등의 수법으로 피해자가 신뢰하도록 현혹합니다.
공공기관 등은 절대 돈을 찾아서 직접 전달하도록 하지 않으므로 응하지 않습니다.
범죄조직은 거래처 대금 회수, 채권추심업무, 대출금 회수, 판매대금 전달 아르바이트를 가장하여 현금수거책을 모집하는 경우가 많습니다. 현금수거책 등 단순 가담자도 형사 처벌되므로, 범행에 가담하지 않도록 주의하시기 바랍니다.
절도형
돈을 찾아 집 안에 보관하라고 한 후 주민등록등본을 발급할 것을 지시하는 등의 방법으로 피해자를 집 밖으로 유인하고, 현관문 열쇠를 우체통에 넣어 두라고 하거나 현관 비밀번호를 알아내어 절취합니다.
공공기관은 절대 돈을 찾아서 일정장소에 보관하게 하지 않으므로 응하지 않습니다.
정부기관 사칭형
서울지방경찰청 등 정부기관 소속임을 밝히며 금융사기 관련 범죄에 통화 상대방이 연루되었으므로 공범 또는 피해자인지 확인이 필요하다면서 주민번호, 계좌번호, 비밀번호를 요구합니다.
어떠한 공공기관도 개인정보(주민번호, 계좌번호, 카드번호, 인증서 비밀번호 등)를 요청하지 않으므로 주의가 필요합니다.
대출빙자형
대출진행을 위해서 보증료, 신용등급 상향비 등을 요구하고 이를 편취하거나, 고금리 대출을 받으면 저금리대출로 바꿔준다며 고금리대출을 먼저 받게 하고 상환 명목으로 대출금을 편취합니다.
전화·문자로 대출 권유받는 경우 대응하지 않거나 실제 금융회사 여부를 먼저 확인합니다.
자녀납치형
자녀를 납치하였으므로 돈을 입금하면 안전히 귀가시킬 것을 약속하며 금전을 요구합니다.
가족 협박 및 납치를 빙자한 경우 보이스피싱일 확률이 매우 높으므로 자녀 안전을 우선 확인합니다.
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